Информация о рассмотрении обращений и личном приеме участников уголовного судопроизводства, лиц иного правового статуса в первом квартале 2017 года


В первом квартале 2017 года в аппарате  следственного управления и его территориальных следственных отделах рассмотрено 398 обращений, что на  9,3% меньше аналогичного показателя 2016 года. Каждое шестое из их числа были в дальнейшем переадресованы в другие правоохранительные органы, в органы прокуратуры и иные ведомства в соответствии с их компетенцией.

По вопросам деятельности следственного управления проверены доводы, изложенные  в 312 заявлениях, жалобах и иных обращениях, что на 8,3% меньше количества обращений разрешенных в первом квартале 2016 года.

В структуре разрешенных обращений преобладали обращения по вопросам учета, регистрации и проверок сообщений о преступлениях  205 или 65,7 %. Требовали дать оценку соблюдения уголовно-процессуального законодательства в ходе следствия 96 заявителей или 30,7%. По другим вопросам деятельности следственного управления разрешено 11 обращений (3,5%).

Поступившие обращения были рассмотрены своевременно. Почти  втрое  увеличилось количество рассмотренных в судах жалоб досудебного уголовного судопроизводства: с 9 в первом  квартале 2016 года  до 23 – в первом квартале 2017 года.

В отчетном периоде не поставлено на учет ни одной удовлетворенной жалобы.

Право на обращение в следственное управление реализуется участниками  досудебного уголовного судопроизводства и иными лицами всеми доступными способами как в письменном, устном, так и в электронном виде, факсимильной связью.

Позитивно оценено удобство подачи обращений в электронном виде. Каждое девятое обращение поступило в следственное управление через интернет-приемную (46 из 398). В виде электронного документа обращения направляют в следственное управление  как иногородние, так и проживающие в Ивановской области заявители.

С января по март 2017 года на «телефон доверия» следственного управления поступило 5 сообщений, не относящихся к компетенции Следственного комитета, на телефон «Ребенок в опасности» граждане не обращались.

По прямой телефонной связи с руководителем следственного управления в истекший период обращений  не зафиксировано.

Наиболее востребованным у населения остается личный прием  руководителем следственного управления и территориальных структурных подразделений, осуществляемый еженедельно в соответствии с утвержденными графиками, как в аппарате следственного управления, так и по месту дислокации территориальных следственных отделов, в сельских поселениях. Руководителем следственного управления практикуются еженедельные выезды в территориальные следственные отделы. Информация о месте, дате и времени приема заблаговременно размещаются в средствах массовой информации, на информационных стендах в административных зданиях следственных органов, на интернет-сайте.

Руководством следственного управления с января по март 2017 года   принято 11 граждан (25 граждан в АППГ), лично руководителем следственного управления принято  8 граждан (5 граждан в АППГ). Состоялось 7 выездных приемов в территориальных следственных отделах.

Следственным управлением принимаются все необходимые меры  для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, восстановления их нарушенного права, удовлетворения законных требований обращающегося. Фактов несвоевременного и формального рассмотрения обращений граждан в следственном управлении не выявлено. Информирование граждан о результатах рассмотрения обращений производится в установленном порядке с соблюдением сроков рассмотрения, с разъяснением порядка обжалования данного решения.

Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивалась за счет регулярного контроля сроков, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.